bnn.lv Latviski   bnn-news.com English   bnn-news.ru По-русски
Piektdiena 19.01.2018 | Vārda dienas: Alnis, Andulis
LatviaLatvija

Uzņēmēja skatpunkts - Novatours: Par velti ir tikai siers peļu slazdā

FaceBook
Twitter
Draugiem
print
(Balsojumu nav)

Baltic news, News from Latvia, BNN.LV, BNN-NEWS.COM, BNN-NEWS.RU

Novatours vadītājs Leonīds Močeņovs

«Ir tūrisma operatori, kas piedāvā ļoti lētus ceļojumus krietni zem to pašizmaksas. Ir skaidrs, ka tas nav ilgtspējīgi, un cilvēkiem jārēķinās, kas šis ceļojums visdrīzāk nenotiks. Cenšamies izglītot savus klientus, skaidrojot, ka par velti ir tikai siers peļu slazdā – aviobiļetes nemēdz būt par brīvu, un arī viesnīcu numuriņi nemaksā vienu eiro,» intervijā portālam BNN norāda tūroperatora Novatours vadītājs Leonīds Močeņovs.

Pēdējā laika svarīgākie notikumi jūsu pārstāvētajā nozarē?

Ja iepriekš norises tūrisma nozarē ietekmēja ekonomiskā situācija, tad tagad būtiskākās izmaiņas saistītas ar politiskajiem procesiem Eiropā un citur – notikumiem Krievijā, bēgļu plūsmu un terora draudiem. Politiskie notikumi viennozīmīgi ietekmē arī tūrisma nozari Latvijā. Gan Latvijas, gan citu valstu ceļotāji rūpīgāk izvērtē, kurp doties, tāpēc Eiropā vērojama tendence, ka mainās pieprasījums pēc atsevišķiem ceļojumu galamērķiem, kas ietekmē piedāvājumu un cenas arī citviet. Politiskie procesi ietekmējuši arī Novatours, jo pēc jūnijā Tunisijā notikušā terorakta, rūpējoties par klientu atpūtu un drošību, pārtraucām piedāvāt ceļojumus uz šo valsti.

Vai izjūtat ekonomisko apstākļu uzlabošanos un uzņēmējdarbības augšupeju tirgū?

Šogad Novatours svin savu 15 gadu jubileju, un šo gadu laikā esam piedzīvojuši vairākus ciklus – ceļotāju skaita pieaugums mijies ar kritumu. Kopš 2012. gada Latvijas tūrisma nozare atkal piedzīvo izaugsmi, taču, salīdzinājumā ar augšupeju, kas bija vērojama pirms krīzes, tagad tirgus pieaugums ir lēnāks un adekvātāks. Tā ir pozitīva tendence. Tāpat ik gadu redzam, ka arvien vairāk cilvēku plāno ceļojumus ļoti laicīgi, kas nozīmē, ka viņi plāno arī savus izdevumus. Ceļojumu iepriekšpārdošanu sākam aptuveni pusgadu pirms sezonas sākuma, un katru gadu arvien vairāk ceļotāju izmanto iespējas iegādāties izdevīgus piedāvājumus ar atlaidi līdz 50%. Piemēram, ziemas sezonas ceļojumus sākām tirgot jau maijā, un šobrīd gandrīz visi reisi līdz gada beigām ir pilni. Savukārt tikko esam sākuši vasaras ceļojumu iepriekšpārdošanu, kas agrajiem ceļojumu plānotājiem ne vien garantē plašas viesnīcu un kūrortu rezervēšanas iespējas, bet arī ļauj rūpēties par savām finansēm. Tendence plānot uz priekšu liecina, ka ceļotāji ir pārliecināti par savu nākotni.

Kā vērtējat valdības īstenoto ekonomikas politiku, lai uzlabotu ekonomisko situāciju valstī?

Ja runājam tieši par tūrisma nozari, tad šobrīd tā ir stabila, un tālāks tirgus pieaugums un izteikta ekonomiskā izaugsme nav gaidāma. Arī jaunu tirgus spēlētāju ienākšana nav ticama. Tādēļ, domājot par valdības atbalstu tieši mūsu nozarei, drīzāk būtu nepieciešams sakārtot likumdošanu – ieviest stingrāku regulējumu, kas aizsargātu ceļotājus.

Kā uzņēmējdarbību ietekmē Latvijas politika? Kādas izmaiņas Latvijas likumdošanā jūs vēlētos redzēt? Kas traucē, kas palīdz?

Kopumā tūrisma nozare Latvijā netiek īpaši kontrolēta, tāpēc atbildība ir uz katra tūroperatora sirdsapziņas. Šobrīd redzam situāciju, ka ir tūrisma operatori, kas piedāvā cilvēkiem ļoti lētus ceļojumus krietni zem to pašizmaksas. Ir skaidrs, ka tas nav ilgtspējīgi, un cilvēkiem jārēķinās, kas šis ceļojums visdrīzāk nenotiks. Cenšamies izglītot savus klientus, skaidrojot, ka par velti ir tikai siers peļu slazdā – aviobiļetes nemēdz būt par brīvu, un arī viesnīcu numuriņi nemaksā vienu eiro. Jā, ja čarterreisā ir palikušas dažas brīvas vietas, tad varētu būt šāds pēdējā brīža piedāvājums. Tomēr, ja kāda aģentūra par nedaudz vairāk nekā 100 eiro piedāvā ceļojumu, kas notiks tikai pēc vairākiem mēnešiem, maz ticams, ka šāds ceļojums vispār notiks. Lai aizsargātu ceļotājus no negatīvas pieredzes un nediskreditētu visu nozari, būtu jāievieš tūrisma komersantu licencēšana vai nozarei saistoši noteikumi. Manuprāt, noteikti ir jābūt naudas garantijām. Pretējā gadījumā iepriekš minētajā situācijā klients nevar būt drošs, ka gadījumā, ja ceļojums, par kuru iemaksāta nauda, tomēr tiks atcelts, viņš saņems atpakaļ savu naudu. Tāpat kādreiz bija regulējums, ka valdes locekļi, kuri vadījuši tūrisma uzņēmumu ar negatīvu pieredzi, nevar kopīgi dibināt jaunu tūrisma kompāniju. Tas pasargāja cilvēkus, taču šī norma vairs nav spēkā. Kā nozares eksperti esam par šiem jautājumiem runājuši gan ar Ekonomikas ministriju, gan Latvijas Tūrisma aģentu un operatoru asociāciju jeb ALTA, kuras biedrs esam, tomēr risinājums joprojām nav rasts. Tai pašā laikā Lietuvā un Igaunijā tūrisma nozares regulējums ir krietni labāk sakārtots.

Kā vērtējat nozares pozīciju Baltijas tirgū? Kāda ir konkurence ar Igauniju un Lietuvu?

Tūrisma nozare Latvijā ir līdzīga Igaunijai. Abām valstīm ir savas nacionālās aviokompānijas – mums ir airBaltic, bet igauņiem Estonian Air. Tāpat arī tirgus sadalījums ir līdzīgs. Lietuvā situācija ir atšķirīga, jo šogad bankrotēja Viļņā bāzētā aviokompānija Air Lituanica. Tādējādi Lietuvā šobrīd ir salīdzinoši maza konkurence – regulāro reisu aviokompāniju nav, un tirgū darbojas tikai divi tūrisma operatori, no kuriem viens ir Novatours. Vienlaikus jāatzīmē, ka jauniem spēlētājiem interesantāka būtu tieši Latvija, kas skaidrojams ar ģeogrāfisko novietojumu pa vidu abām pārējām Baltijas valstīm.

Kas ir jūsu nozares «trumpis» un kas «Ahilleja papēdis»?

Latvijas tūrisma nozari stiprina savas nacionālās aviokompānijas esamība, attīstīta starptautiskā lidosta un plašs lidojumu maršrutu piedāvājums. Savukārt vājā vieta ir jau minētais nesakārtotais tūrisma nozares regulējums, kas traucē ne vien ceļotājiem, bet arī veselīgai nozares attīstībai.

Vai izjūtat kvalificēta darbaspēka trūkumu?

Kopumā varu teikt, ka Novatours nav problēmu ar darbinieku piesaistīšanu. Galvenokārt par to jāpateicas mūsu reputācijai, jo esam Baltijā vadošais tūrisma operators, un stabils tūrisma nozares spēlētājs 15 gadu garumā. Darbinieki to novērtē.

Kādas ir prognozes tuvākajiem pieciem gadiem? Nozarē ekonomiskā situācija uzlabosies, pasliktināsies, nemainīsies?

Šobrīd tūrisma nozarē ir sasniegta pieprasījuma virsotne, tādēļ nākamajos gados prognozējam līdzīgu tirgus apjomu. Izmaiņas varētu būt vienīgi tirgus sadalījumā. Tāpat nedaudz mainīsies ceļojumu pārdošanas kanālu apjomi. Ņemot vērā tendences, ir skaidrs, ka augs internetā veikto rezervāciju skaits. Šī iemesla dēļ šogad investējām jauna pakalpojuma attīstībā – izveidojām viesnīcu rezervēšanas sistēmu Travel on Spot, kurā ikviens var izvēlēties un rezervēt sev naktsmājas visā pasaulē. Lai arī internetā veikto rezervāciju skaits nākotnē augs, paredzam, ka pieaugums nebūs pārāk straujš. Ceļojumu aģentūras, kurās šobrīd tiek pārdots visvairāk mūsu ceļojumu, arī nākotnē būs vienlīdz spēcīgs pārdošanas kanāls. Vēl kāda iezīme – pieaug ārzemnieku interese par ceļojumiem uz Latviju, tāpēc šobrīd domājam par jauna biznesa virziena – uzņemošā tūrisma attīstīšanu. Latvijai un abām pārējām Baltijas valstīm šobrīd ir ļoti labas iespējas uzrunāt ceļotājus, un šo redzam kā labu ilgtermiņa iespēju.

Ref: 102.000.102.11090


Pievienot komentāru

Čigāne: Izaugsmes laiks ir īstais brīdis reformām

Strukturālās reformas Latvijā jāveic bez liekas kavēšanās. Latvijai jāieklausās Eiropas Komisijas rekomendācijās un tās jāīsteno jau tagad, piektdien, 19.janvārī, pēc sēdes uzsvēra Saeimas Eiropas lietu komisijas priekšsēdētāja Lolita Čigāne.

Pieaudzis policijas lēmumu skaits par varmākas nošķiršanu no upura

Pērn Valsts policija pieņēma 695 lēmumus par varmākas nošķiršanu no upura, kas ir par gandrīz četrām reizēm vairāk nekā gadu iepriekš, kad tika pieņemti 184 šādi lēmumi, informē policijas pārstāve Kristīne Lāce-Štrodaha.

Mūrniece: Satversmes tiesas autoritāte var veicināt nepieciešamās reformas

Saeimas priekšsēdētāja Ināra Mūrniece uzsver Satversmes tiesas autoritātes nozīmi tiesu sistēmai nepieciešamo reformu īstenošanā un uzticamības vairošanā. Turklāt diskusijas dalībnieki atzinuši, ka Satversmes tiesas un Saeimas sadarbība ir bijusi laba.

Lursoft: Pērn uzņēmumiem piemēroto nodrošinājumu skaits sarucis par 16,3%

Pagājušajā gadā juridiskām personām reģistrēti 13 779 jauni nodrošinājumi un, salīdzinot ar iepriekšējo gadu, pērn reģistrēto nodrošinājumu skaits sarucis par 16,3%, liecina Lursoft apkopotā informācija.

Latvenergo krimināllietā vairāki apsūdzētie varēs neapmeklēt sēdes

Rīgas pilsētas Vidzemes priekšpilsētas tiesa piektdien, 19.janvārī, sākot skatīt apjomīgo Latvenergo kukuļošanas pamata krimināllietu pret 12 apsūdzētajiem, atļāva vairākiem no viņiem uz turpmākajām tiesas sēdēm neierasties.

Apdrošinātājs: Divkāršojies atlīdzību skaits par ziemas sporta veidos gūtajām traumām

Pēdējo trīs gadu laikā atlīdzību skaits par traumām, kas gūtas, nodarbojoties ar ziemas sporta aktivitātēm, palielinājies vairāk nekā divas reizes, liecina apdrošināšanas sabiedrības Balta dati.

VUGD atgādina: Šobrīd atrasties uz ledus ir ļoti bīstami

Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienests atgādina ikvienam, ka ziemas periodā ielūzt ledū un noslīkst ne tikai makšķernieki, bet arī cilvēki, kas, piemēram, pastaigājas vai slidinās pa ledu. Tāpēc VUGD aicina iedzīvotājus nedoties uz ledus, jo tas ir bīstami un var apdraudēt cilvēka veselību un dzīvību.

Ukrainas lēmums iekļaut Latviju nodokļu patvēruma valstu sarakstā nav pamatots, uzskata FM

Ukrainas 2017.gada pēdējās dienās pieņemtais lēmums iekļaut Latviju nodokļu patvēruma valstu sarakstā nav pamatots, norāda Finanšu ministrijas pārstāvis Aleksis Jarockis.

KP: Iepirkumu rīkotāji var visātrāk pamanīt karteļu pazīmes

Konkurences padome vērš uzmanību uz iepirkumu rīkotāju iespējām pirmajiem pamanīt aizdomīgas sakritības pretendentu piedāvājumos, kas var liecināt par iespējamām uzņēmumu aizliegtām vienošanām. Šādos gadījumos iepirkumu rīkotājiem ir būtiski nepalikt vienaldzīgiem, bet gan par sakritībām ziņot KP.

Lielu izmaksu dēļ mākslīgā ledus slidotavu Bauskā šogad neierīkos

Mākslīgā ledus slidotava, kas Bauskā darbojās pagājušajā ziemā, šogad pilsētā lielu izmaksu dēļ netiks ierīkota.

Alkohola pārdevējus Igaunijā pārbaudīs mazie «policisti»

Lai atrastu pārdevējus, kuri nepilngadīgajiem nelikumīgi pārdod alkoholu vai tabakas izstrādājumus, policija Igaunijā turpmāk drīkstēs darbā iesaistīt nepilngadīgos, kuru uzdevums būs mēģināt nopirkt neatļautās preces.

Patēriņam Latvijā nodoto cigarešu skaits pērn 11 mēnešos samazinājies par 1,4%

Pagājušā gada 11 mēnešos patēriņam Latvijā kopumā nodoti 1,757 miljardi cigarešu, kas ir par 25,642 miljoniem cigarešu jeb 1,4% mazāk nekā 2016.gada 11 mēnešos.

PVD: Biodrošības prasībām Latvijā neatbilst 5-6% mājas cūku novietņu

 Biodrošības prasībām patlaban neatbilst 5-6% no kopējā mājas cūku novietņu skaita Latvijā un tas nozīmē, ka vairums cūkkopju attiecīgās prasības ievēro, norāda Pārtikas un veterinārā dienesta Novietņu uzraudzības daļas vadītāja Maija Irbe.

Ekonomists: Svarīgākajai reformai jānotiek cilvēku galvās

«No biznesa skolā mācītajām psiholoģijas gudrībām man vislabāk palikusi prātā iekšējās/ārējās kontroles punkta ideja. Ir cilvēki, kuri tic, ka viņi paši nosaka savu likteni, un ir tādi, kuri domā, ka to nosaka ārēji spēki. Man ir ļoti lielas aizdomas, ka Latvijā cilvēki savas veiksmes vai neveiksmes izskaidro ar ārējiem apstākļiem daudz lielākā mērā nekā Šveicē vai citā ilgāk brīvību baudījušā valstī,» komentē Luminor bankas ekonomists Pēteris Strautiņš.

Valsts kontroliere: Budžeta plānošanā vairāk jādomā ilgtermiņā

Latvijas valsts un pašvaldību budžetu plānošanā vairāk jādomā ilgtermiņā, Rīta panorāmā pauž Valsts kontroles vadītāja Elita Krūmiņa.

Pērn 11 mēnešos Latvijā saražots par 6,3% vairāk alkoholisko dzērienu

Pērnā gada 11 mēnešos Latvijā saražoti 51,52 miljoni litru alkoholisko dzērienu, neskaitot alu. Salīdzinot ar 2016.gada 11 mēnešiem, pērn saražots par 6,3% vairāk alkoholisko dzērienu, liecina VID apkopotie akcīzes preču aprites rādītāji.

Sola lielākas algas strādājošajiem un atbalstu Latvijas rūpniecībai

«Ekonomikas ministrijas prioritātes 2018.gadā ir lielākas algas strādājošajiem un atbalsts Latvijas rūpniecībai. Latvijas simtgades gadā ikvienam Latvijas iedzīvotājam ir jāsajūt gan valsts, gan savas personīgās labklājības celšanās,» sola ekonomikas ministrs Arvils Ašeradens. 

Tallinas-Helsinku tuneļa iecerei trūkst ambīciju, tā «Dusmīgo putnu» izstrādātājs

Kamēr Somija un Igaunija kaļ plānus zemūdens tunelim starp Tallinu un Helsinkiem, ko varētu īstenot 2030.gados, somu datorspēļu veidotājs Tallinā iepazīstinājis ar ieceri, kas paredz šādu būvi pabeigt jau 2024.gadā.

Skycop: Aviopasažieriem ir tiesības zināt, kas slēpjas aiz iemesla «ārkārtas apstākļi»

Patērētāju uzraudzības biedrības Wich? datu analīze atklāj, ka Lielbritānijā vidēji katrs ceturtais lidojums, kas sasniedz savu galamērķi, ir kavējies. «Ārkārtas apstākļi» kļuvuši par aviosabiedrību iecienītāko attaisnojumu, lai izvairītos no kompensāciju izmaksāšanas, taču patiesā kavēšanās iemesls esot citādāks

Ždanoka biedē krievvalodīgos vēlētājus teju zem Kubas revolūcijas saukļiem

Politiķe Tatjana Ždanoka, atgriežoties Latvijas politikā, plāno organizēt spēcīgu pilsonisko pretošanos iecerētajām izglītības reformām, cilvēkus pulcējos zem saukļiem Tagad vai nekad vai Tēvzeme vai nāve, kas izmantots Kubas revolūcijā.

ASV biržu indeksi krītas pēc bažām par valdības darba apturēšanu

Amerikas Savienoto Valstu biržu indeksi ceturtdien, 18.janvārī, kritās un saruka arī ASV dolāra vērtība, jo investoru noskaņojumu ietekmēja bažas par iespējamu ASV valdības darba apturēšanu.

Čakša sliecas neatbalstīt priekšlikumu ieviest maksu tikai par receptes izrakstīšanu

Veselības ministre Anda Čakša sliecas neatbalstīt priekšlikumu piemērot samaksu tikai par receptes izrakstīšanu, bet varētu rosināt diskusiju par attālinātās konsultācijas apmaksu.

Latvenergo: Pēdējos trīs gados elektroenerģijas cena kritusies par 30%

Pēdējos gados Latvijā ir strauji kritusies elektroenerģijas cena. No 2014. līdz 2017.gadam vidējā elektrības cena Nord Pool biržā ir kritusies par 30%, ļaujot samazināt galalietotāju izmaksas, vēsta AS Latvenergo.

«Agresorvalsts» Krievija: Ukraina «aprok» Minskas nolīgumus par konflikta izbeigšanu

Saistībā ar Ukrainas austrumos notiekošo karu tās Augstākā rada pieņēmusi Donbasa reintegrācijas likumprojektu, kur Krievija atzīta par agresorvalsti, uz ko Maskava atbildējusi, ka Ukraina šādi vēršas pret Minskas miera nolīgumiem.

EY pētījums: Par komercbanku prioritātēm pasaulē kļūst kiberdrošība

Gada laikā banku prioritātes mainījušās no reputācijas un darbības risku vadības uz datu drošības jautājumiem, secina Jaunākais EY banku nozares vispasaules pētījums EY Global Banking Outlook 2018.